Политика за поверителност

ВЪВЕДЕНИЕ

„Ауто Корект Парк 2009“ ООД („V-Park”) зачита неприкосновеността на личния живот на клиентите си и гарантира в максимална степен защитата на личните им данни. Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни (наричана по-долу „Политика за поверителност“) е изготвена и се основава на действащото Българско и Европейско законодателство в областта на защитата на личните данни. Настоящата Политика за поверителност регулира обработването на лични данни на физически лица или представители на юридически лица на наши клиенти или потенциални такива, както и потребители на нашия уебсайт: www.varna-airport-parking.eu („Сайта“), във връзка с услугите, предоставяни от „Ауто Корект Парк 2009“ ООД, включително предоставяни чрез и достъпни на Сайта. Настоящата Политика за поверителност, заедно с Общи условия за ползване на Интернет сайт, Политиката за използване на „Бисквитки“ и всякакви други документи, които са упоменати на Сайта, определя правилата, които „Ауто Корект Парк 2009″ ООД ще спазва при обработване на лични данни, които събираме от Вас или за Вас, или които Вие ни предоставяте. Настоящата Политика за поверителност не засяга, не ограничава и не отменя правата Ви, произтичащи от Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД”) или друго относимо законодателство. Ако имате някакви въпроси или коментари относно настоящата Политика за поверителност, моля да се свържете с нас на адрес: info@varna-airport-parking.eu. Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате Сайта или да предоставите Личните си данни, независимо дали по електронен път на Сайта или на хартия, тъй като с предоставянето на Личните си данни Вие се съгласявате с нейните условия. Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описан в настоящата Политика за поверителност, моля не ни ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед използването на определени, предоставяни от нас услуги и използването на Сайта и/или достъп до него, както и с оглед онлайн резервации на Сайта. Моля да имате предвид, че в някои случаи ние няма да можем да Ви предоставим услугата, които сте поискали, ако не ни предоставите нужната информация. Моля също така да имате предвид, че в определени случаи Вашето съгласие за обработване на лични данни може да не е необходимо, ако „Ауто Корект Парк 2009“ ООД разполага с друго правно основание, напр. изпълнение на нормативно установени задължения.

БИСКВИТКИ

„Ауто Корект Парк 2009“ ООД използва бисквитки на своя уебсайт (www.varna-airport-parking.eu) с цел да предложи персонализиране на потребителите и да събира информация за използването на уебсайта. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър или устройство, когато посещавате уебсайта. Те могат да бъдат използвани за съхраняване на информация, която се използва за съгласуване между различни секции на уебсайта, като например кошница за пазаруване или персонализирани страници. Тези бисквитки помагат на „Ауто Корект Парк 2009“ ООД да предоставя по-добро преживяване на потребителите, като се адаптират към техните предпочитания и нужди.

Чрез използването на бисквитки, „Ауто Корект Парк 2009“ ООД може да събира определена информация за вас, като например вашите предпочитания, и да я използва за подобряване на функционалността и персонализацията на уебсайта. Това може да включва запомняне на вашия избор за език или регион, предпочитания за показване на определени съдържания или настройки за удобство.

Важно е да отбележим, че бисквитките не съхраняват лична информация, която може да ви идентифицира директно. Всички събрана информация от бисквитките е анонимна и се използва единствено за целите на подобряване на функционалността на уебсайта.

Ако не желаете да разрешите използването на бисквитки, можете да промените настройките на вашия браузър и да откажете приемането на бисквитки. Въпреки това, трябва да имате предвид, че това може да ограничи функционалността и удобството на уебсайта.

С посещението и използването на уебсайта на „Ауто Корект Парк 2009“ ООД, вие изразявате своето съгласие с използването на бисквитки в съответствие с настоящата Политика за поверителност. За повече информация относно използването на бисквитки и как „Ауто Корект Парк 2009“ ООД обработва личните данни, можете да се запознаете с нашата Политика за поверителност.

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Наименование: „Ауто Корект Парк 2009“ ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 207109545
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, р-н Владислав Варненчик, бл. 5, вх. 4, ет. 4
Данни за кореспонденция: гр. Варна, р-н Владислав Варненчик, бл. 5, вх. 4, ет. 4

mail: info@varna-airport-parking.eu

Телефон.: +359 893 833 839

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО КОМПЕТЕНТНИЯ НАДЗОРЕН ОРГАН

Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” №2
Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” №2
Телефон:+359 2 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

КАТЕГОРИИ ОТ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО „АУТО КОРЕКТ ПАРК 2009“ ООД СЪБИРА И ОБРАБОТВА.

„Ауто Корект Парк 2009“ ООД може да обработва разнообразни категории лични данни, които могат да включват публично достъпни данни или информация, предоставена от Вас. Основните видове лични данни, които се обработват, са:

Информация за лична идентификация (например име, имейл адрес, предпочитан език за комуникация и други);
Контактни данни (включително пощенски и електронни адреси, телефонен номер или предпочитан метод за контакт);
Финансова информация (например банкова сметка и други);
Информация за представител (законен представител или пълномощник на клиент-юридическо лице);
Данни, свързани с профила в уебсайта (като име, адрес, телефонен номер, дата на раждане и други);
Данни, свързани със сключването на договори, продажби и други услуги с физически или юридически лица (включително имена, ЕГН и други).

„Ауто Корект Парк 2009“ ООД може да събира и обработва данни, които са генерирани и създадени от самата фирма в процеса на предоставяне на услугите:

Данни за използването на вашето устройство, включително типът му, операционната система, IP адрес и местоположение;
Предпочитанията ви относно предоставяните услуги;
Комуникацията между вас и фирмата, вашите предпочитания, оплаквания и други;
Информация за вашите посещения на уебсайта и начина, по който го използвате, включително историята на вашия избор;
Данни, които се изискват от законодателството или за изпълнение на нормативни задължения;
Видеозаписи от посещения на паркинг или офис, аудиозаписи от обаждания към контактния център;
Снимки или видеозаписи, направени при участие в игри или промоционални кампании.

С цел гарантиране на високо качество на услугите и съответствие със задълженията от клиентски договори, „Ауто Корект Парк 2009“ ООД има право да обработва информация, която е налична в публични регистри, както и информация, предоставена от трети страни, съгласно законовите разпоредби.

4. „Ауто Корект Парк 2009“ ООД има задължение и право да проведе проверка на точността на записаните данни в базата данни. В този контекст може да се изисква от вас да потвърдите или коригирате предоставената информация.

Различните видове лични данни могат да бъдат обработвани както самостоятелно, така и в комбинация помежду си.

ИЗПОЛЗВАНЕ И СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Обработване на лични данни, което е необходимо за сключване и изпълнение на договори с нас или във връзка с подготовка за сключване на договори с нас.

Ауто Корект Парк 2009 ООД обработва вашите данни за следните цели:

Идентифициране на клиент при сключване на нов или промяна на съществуващ договор, предоставяне на разяснения за ползваните услуги и изпълнение на сключен договор.
Изготвяне на предложения за договори, изпращане на преддоговорна информация и договорни проекти, управление на предпродажбени дейности.
Изпълнение на задължения, произтичащи от договори, сключени с вас или с фирма, която представяте, упражняване на права и гарантиране на изпълнението на договорите от страна на нашите клиенти.
Разглеждане и отговор на клиентски оплаквания, запитвания, жалби и рекламации.
Техническа помощ за създаване на акаунт(и) или възстановяване на забравена парола за достъп до нашия уебсайт.
Проверка на възрастта ви за онлайн резервации.
Плащане на дължими суми, управление на събиранията на вземанията.
Управление и администриране на онлайн резервации и плащания.
Обновяване на важна информация, свързана с промени в нашата политика и друга административна информация.

В изпълнение на своите законови задължения, „Ауто Корект Парк 2009“ ООД обработва вашите данни за следните цели:

Издаване на фактури.
Данъчни и осигурителни проверки от съответните компетентни органи.
Изпълнение на задължения, свързани с продажбите извън търговските обекти, предвидени в Закона за защита на потребителите.
Предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задълженията по нормативните актове за защита на личните данни.
Задължения, свързани със счетоводството и данъчно-осигурителния процесуален кодекс.

„Ауто Корект Парк 2009“ ООД обработва вашите данни с изричното ви писмено съгласие за следните цели:

Създаване и управление на личен профил на нашия уебсайт, техническа помощ за създаване и възстановяване на забравени пароли.
Директен маркетинг на продукти и услуги.
Участие в анкети, игри с подаръци и промоционални кампании.

Обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на „Ауто Корект Парк 2009“ ООД:

Охрана на имуществото, интересите и сигурността на „Ауто Корект Парк 2009“ ООД, посетителите и служителите му, чрез видеонаблюдение.
Оценка на удовлетвореността на потребителите и ефективността на предлаганата реклама.
Анализ на историята на покупките, предпочитанията и поведението на клиентите.
Осигуряване на качествено обслужване на клиентите чрез видеозаписи.

Категории трети лица, които имат достъп и обработват личните ви данни:

Охранителни фирми с лиценз за частна охранителна дейност.
Лица, които поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработка на личните ви данни.
Доставчици на услуги за събиране на дългове, нотариуси, адвокати и други трети лица в случай на нарушение на договор.
Банки, обработващи плащанията ви.
Лица, извършващи консултантски услуги като адвокати, счетоводители, маркетингови агенции и др.
Органи, институции и лица, на които трябва да предоставим данни съгласно действащото законодателство.

СРОКОВЕ НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

Продължителността на съхранение на вашите лични данни зависи от конкретните цели, за които те са събрани:

Данни за договорни отношения: Личните данни, които обработваме с цел сключване, изменение и изпълнение на договори между „Ауто Корект Парк 2009“ ООД и вас или дружеството, което представлявате, се съхраняват през периода на валидност на договора и след това – докато окончателно се урегулират всички финансови взаимоотношения между страните. В някои случаи можем да съхраняваме части от вашите лични данни за по-продължителен период след изтичането на давностния срок за погасяване на задълженията. Това става с цел защита при възможни претенции на клиенти във връзка със сключването или прекратяването на договори с нас. Също така, в случай на вече възникнал правен спор, данните могат да се съхраняват до окончателното му разрешаване със съдебно или арбитражно решение.
Счетоводни и финансови данни: Личните данни, които обработваме с цел издаване на счетоводни и финансови документи за нуждите на данъчния и осигурителния контрол, като например фактури, дебитни и кредитни известия, договори за предоставяне на услуги, се съхраняват за период от поне 11 години след изтичане на давностния срок, в който могат да бъдат изискувани публични вземания. Този срок може да бъде продължен, ако приложимото законодателство предвижда по-продължителни срокове.
Директен маркетинг: Личните данни, които обработваме с цел директен маркетинг, ще бъдат съхранявани до момента, в който ясно оттеглите предоставеното съгласие за този вид обработка или изразите възражение срещу обработката на вашите данни за нуждите на директния маркетинг.
Видеозаписи и телефонни разговори: Данните от видеозаписите, заснети от охранителни камери, се съхраняват до 60 дни от датата на създаване на записа. Телефонните разговори се съхраняват до 360 дни след провеждането им.

ВАШИТЕ ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

Общи права

По отношение на обработването на лични данни, имате следните права, които можете да упражните по всяко време, докато съхраняваме или обработваме вашите лични данни. Това може да стане чрез изпращане на заявление на адреса на „Ауто Корект Парк 2009“ ООД, споменат по-горе, или чрез изпращане на имейл на адрес: info@varna-airport-parking.eu

Имате право да поискате от „Ауто Корект Парк 2009“ ООД:

– Копие на вашите лични данни и достъп до тях по всяко време.

– Корекция на неточни лични данни или такива, които не са вече актуални, без ненужно забавяне.

– Прехвърляне на вашите лични данни на друг администратор на лични данни или да поискате „Ауто Корект Парк 2009“ ООД да го направи, без да бъдете възпрепятствани (право на преносимост).

– Изтриване на вашите лични данни без ненужно забавяне, когато съществува законова основа за това.

– Ограничение на обработката на вашите лични данни, при което данните ви ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът за ограничение ще бъде изричен и само в писмен вид, с мотивация съгласно законовите изисквания.

Право на жалба до надзорния орган

Имате право да подадете жалба директно до надзорния орган. Компетентният орган за това е Комисията за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg). Ако имате желание да подадете жалба относно обработката на вашите лични данни от „Ауто Корект Парк 2009“ ООД, можете да го направите на предоставените контактни данни на администратора или на Длъжностното лице по защита на данните.

Автоматизирана обработка и профилиране

При посещение на нашия уебсайт използваме автоматизирана обработка, за да настройваме нашите продукти и услуги според вашите нужди по най-добрия начин.

Възражение срещу директен маркетинг

Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни за цели на директния маркетинг и реклама, както и против тяхното разкриване на трети страни и използването им от тяхно име за тези цели. Можете да оттеглите вашето съгласие за тази обработка по всяко време, като изпратите съответното искане за спиране на използването на данните ви за цели на директния маркетинг на адрес: info@varna-airport-parking.eu

Възможност за отказ от предоставяне на лични данни

За да сключим договор с вас и/или да предоставим заявените от вас услуги, „Ауто Корект Парк 2009“ ООД се нуждае от определени данни, които да идентифицират страната по договора, нейния пълномощник, данни за контакт и за плащане. Непредоставянето на такива данни може да пречи на възможността за покупка и доставка на услуги от ваша страна. По същия начин, при създаване на профил на уебсайта, определени данни са задължителни за да имате достъп до историята на предоставените услуги.

Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителни уточнения, не се колебайте да се свържете с нас.

КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

„Ауто Корект Парк 2009“ ООД прилага разнообразни организационни, физически, информационно-технологични и други необходими мерки, с цел гарантиране на сигурността и защитата на вашите лични данни и наблюдение на обработването им.

Сред тези сигурностни мерки се включват:

– Утвърдени вътрешни процедури за обработка, регистрация и съхранение на лични данни, които се наблюдават постоянно.

– Ограничен достъп на служителите на „Ауто Корект Парк 2009“ ООД до лични данни и разрешение за обработка в базата данни, съобразно техните задължения.

– Задължения за поверителност, които се налагат на служителите.

– Ограничен достъп до офис оборудването и компютрите на служителите.

– Използване на всички организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни, както и най-добрите международни стандарти.

– Използване на допълнителни механизми за защита като криптиране и псевдонимизация, за максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на данни.

Тези мерки за сигурност се постоянно обновяват и адаптират към последните технологични тенденции.

ВРЪЗКА С ДРУГИ САЙТОВЕ

Понякога нашият уебсайт може да съдържа връзки към други сайтове. Ние не управляваме тези сайтове и не одобряваме техните съдържание, услуги и продукти. Препоръчваме ви да бъдете внимателни и да преглеждате внимателно съдържанието и условията за ползване на тези сайтове. „Ауто Корект Парк 2009“ ООД не носи отговорност за поверителността или съдържанието на такива сайтове и ви съветваме да прегледате техните политики за поверителност. Въпреки това, ако ни информирате за незаконни дейности или незаконна информация на такива сайтове, ние ще предприемем необходимите мерки за премахване на връзките към тях.

ЛИЧНИ ДАННИ ЗА ДЕЦА

Ние не събираме нарочно лична информация от лица под 16 години. В случай че установим, че сме получили лични данни от лице под 16 години, ще предприемем незабавни действия за изтриване на тези данни или за получаване на съгласие от родител или опекун на детето.

ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Моля, обърнете внимание, че може периодично да актуализираме нашата Политика за защита на лични данни. В случай на промени в тази политика, ще публикуваме съобщение на нашия уебсайт, както и актуализираната Политика за защита на лични данни. Всички промени и допълнения в тази политика ще бъдат прилагани само след публикуване на актуалната й версия, достъпна чрез нашия уебсайт.

Резервирай сега